Tidio
Web sitesi canlı sohbeti, sohbet akışları ve Lyro yapay zekâ ajanıyla müşteri sorularını otomatik yanıtlayan, e-ticaret odaklı müşteri hizmetleri platformu.
Editörün değerlendirmesi
Küçük ve orta ölçekli e-ticaret siteleri için hızlı kurulan, pratik bir müşteri hizmetleri platformu; Lyro sık soruları yanıtlamakta etkili. Yapay zekâ konuşma kotasının maliyetini trafiğinize göre hesaplayın ve ajanın yanıtlarını düzenli olarak kontrol edin; iade, ödeme ve şikâyet gibi hassas konularda insan desteğine aktarım kurun.
Tidio nedir?
- Geliştirici
- Tidio
- Platformlar
- Web, iOS, Android, API
- Türkçe
- Türkçe çıktı (arayüz İngilizce)
Fiyatlandırma
Başlangıç fiyatı $24,17/ay
- 7 gün ücretsiz deneme
- Fiyatlar tarihinde kontrol edildi
Bağlantı yeni sekmede dış siteyi açar.
Tidio fiyatları ve paketleri
Ücretsiz planda aylık sınırlı faturalanabilir konuşma vardır; ücretli planlar yedi gün denenebilir. Starter ve Growth planları konuşma sayısı ve makrolar gibi özelliklerle ayrılır; Lyro yapay zekâ ajanı ve Flows otomasyonu ayrı eklentilerdir ve konuşma ya da ulaşılan ziyaretçi sayısına göre ücretlendirilir. Plus planı premium özellikler ve öncelikli destekle kullanım üzerinden fiyatlanır. Yıllık ödemede iki ay ücretsizdir.
- Free Ücretsiz Ayda 50 faturalanabilir konuşma
- Starter $24,17/ay Yıllık ödemede aylık; 100 konuşma
- Growth $49,17/ay Yıllık ödemede; 250 konuşmadan başlar, makrolar
- Lyro AI Agent $32,50/ay 50 yapay zekâ konuşmasından başlar
- Plus $300/ay Başlangıç; premium özellikler + kullanım
Artılar ve eksiler
Artıları
- Kurulumu kolay, teknik bilgi gerektirmez
- Lyro sık soruların büyük kısmını otomatik yanıtlar
- E-ticaret entegrasyonları güçlü
- Küçük işletmeler için erişilebilir başlangıç
Eksileri
- Yapay zekâ konuşma sayısına göre maliyet hızla artar
- Karmaşık sorularda yanlış yanıt riski
- Gelişmiş özellikler üst planlarda
- Türkçe yanıt kalitesi bilgi tabanının kalitesine bağlı
Neler yapabilir?
Öne çıkan özellikler
- Web sitesi canlı sohbeti ve ortak gelen kutusu
- Sitenizin içeriğiyle eğitilen Lyro yapay zekâ ajanı
- Sohbet akışları ve otomasyonlar
- Shopify, WordPress ve e-ticaret entegrasyonları
- Çok dilli yanıt desteği
- Mobil uygulama ve ekip yönetimi
Kullanım senaryoları
- E-ticaret sitesinde kargo ve iade sorularını yanıtlamak
- Mesai dışında gelen soruları karşılamak
- Sık sorulan soruları otomatikleştirip destek yükünü azaltmak
- Canlı sohbetten potansiyel müşteri toplamak
Test kapsamı ve kanıtlar
Kaynaklar
Bu araçla devam edin
İlgili kavramlar
- Chatbot Metin veya ses yoluyla kullanıcılarla etkileşim kurabilen, genellikle YZ destekli sohbet y...
- RAG (Retrieval-Augmented Generation) Bilgi erişimi ile metin üretimini birleştiren bir tekniktir. Model, harici bilgi kaynaklar...
- Doğal Dil Anlama (NLU) Yazılı veya sözlü insan dilindeki niyeti, varlıkları, ilişkileri ve bağlamı makinenin işle...
Hangi meslekte işe yarar?
Sıkça Sorulan Sorular
Tidio ücretsiz mi?
Ücretsiz planla sınırlı canlı sohbet ve deneme amaçlı yapay zekâ konuşmaları kullanabilirsiniz. Daha fazla konuşma ve Lyro için ücretli plan gerekir.
Lyro Türkçe yanıt verir mi?
Evet, Lyro Türkçe dahil birçok dilde yanıt verebilir. Yanıtların kalitesi sitenize eklediğiniz bilgi ve SSS içeriğinin kalitesine bağlıdır.
Tidio hangi platformlarla çalışır?
Shopify, WordPress, WooCommerce ve diğer birçok web sitesi altyapısıyla, ayrıca Messenger, Instagram ve e-posta kanallarıyla entegre çalışır.
Kullanıcı değerlendirmeleri (0)
Henüz değerlendirme yok
Bu aracı kullandıysanız puan verip deneyiminizi paylaşarak diğer ziyaretçilere yardımcı olun.
Değerlendirmek için giriş yap